Door derden geplaatste onjuiste informatie op website.

VW&B is een bedrijf gericht op de leverancier van pompen voor industriele toepassing en technische dienstverlening. Het bedrijf heeft zich geregistreerd op de website van gedaagde, www.PompenGids.net. Gedaagde is eigenaar van een adviesburo op het gebied van pompsystemen en de website biedt bedrijven een platform waarop ze kunnen zoeken welke bedrijven welk merk pomp leveren en dergelijke. De leveranciers kunnen zich kosteloos registreren op de website, en tegen betaling kan het logo, een hyperlink naar de website etc worden toegevoegd. Alleen het bedrijf dat zich heeft geregistreerd op de website kan haar eigen gegevens verwerken en bewerken, gedaagde doet dat niet.

VW&B heeft gedaagde, enige tijd na registratie op de website, verzocht en gesommeerd om de bedrijven die als resultaat verschijnen bij een van de pompmerken die VW&B op de markt brengt of waarvan zij voor nederland exclusief importeur/distributeur is, van de website te verwijderen en verwijderd te houden. Gedaagde heeft hieraan geen gehoor gegeven. Wel heeft gedaagde een tekst toegevoegd aan het zoekresultaat bij de betreffende bedrijven, waarin kort gezegd staat dat het overzicht op de website wordt samengesteld door de informatie die de gezamenlijke deelnemers daaraan hebben toegevoegd, en men wordt verzocht eventuele onjuistheden te melden aan gedaagde. Voorts heeft gedaagde, nadat de dagvaarding was uitgebracht, op de merkenpagina van zijn website een tekst toegevoegd met de strekking dat misbruik niet is toegestaan, en dat men geen merken mag toevoegen die men niet voert.

Op 11 oktober 2010 heeft gedaagde de beheerders die naar mening van VW&B niet gerechtigd zouden zijn bepaalde merken te voeren een e-mail gestuurd waarin wordt aangegeven dat VW&B zich op het standpunt stelt exclusieve rechten te hebben op bepaalde merken en waarin de betreffende beheerders wordt verzocht eventuele vergissingen te melden bij gedaagde dan wel contact op te nemen met VW&B.

Wat mag verwacht worden van gedaagde ten aanzien van bestrijding van onjuiste gegevens die door derden zijn geplaatst op zijn website? De voorzieningenrechter overweegt dat bedrijven zelf de gegevens aanleveren, en dat niet blijkt dat gedaagde instaat voor de juistheid daarvan. VW&B was op de hoogte van de werkwijze van de website, gelet op haar registratie. Gedaagde handelt niet onrechtmatig vanwege de enkele omstandighed dat in het register informatie voorkomt die jegens een derde onrechtmatig is, zo overweegt de voorzieningenrechter. Van onrechtmatig handelen door gedaagde is pas sprake als hij daadwerkelijk weet of redelijkerwijs moet weten dat de informatie in het register onwettig is en hij dan niet prompt handelt om de informatie te verwijderen of de toegang daartoe onmogelijk te maken, aldus de voorzieningenrechter.

Gedaagde erkent dat VW&B exclusief fabrieksvertegenwoordiger is voor bepaalde merken. Subdealerovereenkomsten en parallelimport creeren echter de mogelijkheid van andere verkoop-, reparatie-, en servicepunten dan die via VW&B worden aangeboden. Uit de enkele kennisgeving over de aanwezigheid van onrechtmatige informatie is dus niet voldoende om de conclusie te rechtvaardigen dat gedaagde wist of redelijkerwijs behoorde te weten dat de informatie een onrechtmatig karakter heeft.

Wel diende gedaagde na de kennisgeving van VW&B op passende wijze handelend op te treden. Naar het oordeel van de voorzieningenrechter was het handelend optreden van gedaagde - te weten de oproep om onjuistheden kenbaar te maken en de mededeling dat misbruik niet is toegestaan - onvoldoende. De e-mail van gedaagde d.d. 11 oktober 2010 aan de betreffende beheerders laat echter zien dat gedaagde actie heeft ondernomen en dat hij heeft gezocht naar passende maatregelen, terwijl VW&B slechts aandrong op verwijdering van de bewuste gegevens. De vordering van VW&B wordt afgewezen.